УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ

Остання редакція - 17.08.2021

Ласкаво просимо до Aura. Ці Умови використання є угодою між вами та:

Aura Pay Limited Liability Company («Aura Pay»)
Antonovicha 48, suite 3
01350, Kiev, Ukraine

1. Ухвалення умов використання.

Створюючи обліковий запис Aura за допомогою мобільного пристрою, мобільного додатка або комп'ютера (далі — «Сервіс»), ви погоджуєтеся дотримуватись: (i) цих Умов використання; (ii) нашої Політики конфіденційності, Політики Cookie, Арбітражних процедур (якщо вони застосовані для вас) та Рекомендацій з безпеки, які включені до цієї Угоди у вигляді посилання; (iii) всіх опублікованих та прийнятих вами умови, якщо ви купуєте додаткові функції, продукти або послуги, які ми пропонуємо в рамках Сервісу (далі — «Угода»). Якщо ви не приймаєте всі умови цієї Угоди та не погоджуєтеся дотримуватися їх, не використовуйте Сервіс.

Ми маємо право вносити зміни до цієї Угоди та Сервісу. Подібні зміни можуть бути зумовлені низкою причин, серед яких зміна законодавства або його певних вимог, запровадження нових функцій та зміни у методах ведення діяльності. Поточна версія цієї Угоди розміщується у Сервісі в розділі «Установки» та на веб-сайті aura.social. Рекомендуємо Вам регулярно перевіряти Угоду на наявність оновлень, оскільки саме остання версія Угоди є чинною. У разі внесення істотних змін, що стосуються Ваших прав або обов'язків, ми попередньо повідомимо Вас про ці зміни розумним способом, який може включати повідомлення через Сервіс або електронну пошту. Продовжуючи користуватися Сервісом після набуття чинності змінами, Ви погоджуєтесь з новою редакцією Угоди.

2. Правочинність.

Щоб створити аккаунт в Aura і використовувати його, Вам має бути не менше 18 років. Створюючи обліковий запис та використовуючи Сервіс, Ви заявляєте та гарантуєте, що Ви:

маєте право укласти юридично обов'язковий договір з Aura;
не є особою, якій заборонено використовувати Сервіс відповідно до законодавства США або будь-якої іншої юрисдикції. Це означає, що Ви не включені до списку громадян особливих категорій та заборонених осіб Міністерства фінансів США та не піддані дії іншої аналогічної заборони;
зобов'язуєтеся дотримуватися цієї Угоди та всіх застосовчих місцевих, державних, національних та міжнародних законів та норм;
не були засуджені за скоєння кримінального злочину або правопорушення, що підлягає судовому переслідуванню (або злочину такої тяжкості), злочину сексуального характеру чи будь-якого злочину, пов'язаного з насильством; не зареєстровані у будь-якому федеральному чи регіональному реєстрі осіб, які вчинили злочини сексуального характеру.

3. Ваш обліковий запис.

Ви несете відповідальність за забезпечення конфіденційності облікових даних, що використовуються для входу в Aura. При цьому Ви також несете одноосібну відповідальність за всі дії, які відбуваються за допомогою цих облікових даних.

4. Зміна та припинення дії Сервісу.

Aura завжди прагне покращувати Сервіс та пропонувати Вам нові цікаві та корисні функції. Це означає, що ми маємо право додавати нові функції, вносити вдосконалення, а також видаляти деякі функції. Ми маємо право не повідомляти Вас про виконання таких дій, якщо вони не мають істотного впливу на Ваші права чи обов'язки. Ми також маємо право повністю призупинити надання Сервісу, про що ми попередимо Вас, за винятком випадків впливу пом'якшуючих обставин, наприклад, з міркувань безпеки.

Ви можете у будь-який момент видалити свій обліковий запис, виконавши інструкції у розділі Сервісу «Налаштування». Однак, якщо ви використовуєте сторонній платіжний обліковий запис для покупок у програмі, слід також скасувати підписку в такому обліковому записі (наприклад, iTunes, Google Play). Компанія Aura має право припинити дію Вашого облікового запису в будь-який час без попередження, якщо вона вважає, що Ви порушили цю Угоду. Після такого припинення Ви втрачаєте право відшкодувати вартість покупок. Після припинення дії Вашого облікового запису ця Угода вважається розірваною, проте наступні розділи зберігають юридичну силу в повному обсязі по відношенню до Вас та Aura: Розділ 4, Розділ 5 та Розділи 12-19.

5. Безпека. Ваша взаємодія з іншими підписниками.

Хоча компанія Aura сприяє встановленню поважних взаємин між передплатниками за допомогою таких функцій, як двоетапна підписка, яка дозволяє передплатникам спілкуватися лише після того, як вони обоє виявлять інтерес один до одного, вона не несе відповідальності за дії передплатників усередині Сервісу або за його межами. Ви погоджуєтесь виявляти обережність при взаємодії з іншими передплатниками, особливо якщо Ви приймаєте рішення зустрітися особисто. Крім того, перед використанням Сервісу ви погоджуєтесь ознайомитися з Рекомендаціями Aura з безпеки та зобов'язуєтеся дотримуватися їх. Ви зобов'язуєтеся не надавати свою фінансову інформацію (наприклад, інформацію про свою кредитну картку або банківський рахунок), а також не передавати та не надсилати іншим чином грошові кошти іншим підписникам.

ВИ НЕСЕТЕ ВИКЛЮЧНУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ВЗАЄМОДІю З ІНШИМИ ПІДПИСНИКАМИ. ВИ РОЗУМІЄТЕ, ЩО AURA НЕ ПЕРЕВІРЯЄ СУДИМОСТІ ПІДПИСНИКІВ, РІВНО ЯК І НЕ ВИМАГАЄ ІНШУ ОСОБИСТУ ІНФОРМАЦІЮ ПІДПИСНИКІВ. AURA НЕ ДАЄ НІЯКИХ ГАРАНТІЙ ЩОДО ПОВЕДІНКИ ПІДПИСНИКІВ.

6. Права, які Aura надає Вам.

Aura надає Вам особисту безоплатну, непередавану, невиключну ліцензію, що діє у всьому світі, та не підлягає субліцензування на доступ до Сервісу та його використання. Ця ліцензія призначена виключно для того, щоб Ви могли користуватися перевагами Сервісу, що надається Aura згідно з цією Угодою. В рамках цієї ліцензії забороняється:

використовувати Сервіс або будь-які матеріали у складі Сервісу в будь-яких комерційних цілях без нашої письмової згоди;
копіювати, змінювати, передавати, створювати будь-які похідні роботи, використовувати або яким-небудь чином відтворювати будь-які матеріали, зображення, товарні знаки, фірмові найменування, службову інформацію, сервісні знаки та інші об'єкти інтелектуальної власності, доступні за допомогою Сервісу, без охорони авторських прав та попередньої письмової згоди Aura;
робити спроби видавати будь-які Ваші заяви за твердження, схвалені Aura;
використовувати роботи, боти, «павуки», пошукові роботи, «скрапери», програми сканування сайтів, проксі-сервери, а також інші ручні або автоматичні пристрої, методи або процеси для доступу до Сервісу, вилучення або індексування його вмісту, для відтворення Сервісу, його зовнішнього вигляду або його вмісту, а також обходу його навігаційної структури;
використовувати Сервіс будь-яким чином, здатним завадити роботі Сервісу, порушити її або негативно вплинути на Сервіси, сервери чи мережі, підключені до Сервісу;
завантажувати віруси або інший шкідливий код, або іншим чином порушувати безпеку Сервісу;
підробляти заголовки або інакше маніпулювати ідентифікаторами з метою приховати походження будь-якої інформації, що передається за допомогою Сервісу;
створювати "фрейм" або "дзеркало" будь-якої частини Сервісу без попереднього письмового дозволу Aura;
використовувати метатеги, код або інші пристрої, які містять будь-які посилання на Aura або Сервіс (або будь-які товарні знаки, торгові марки, сервісні знаки, логотипи чи слогани Aura), щоб направити будь-яку особу на будь-який інший веб-сайт у будь-яких цілях;
змінювати, адаптувати, субліцензувати, перекладати, продавати, реконструювати, розшифровувати, декомпілювати або іншим чином розбирати якусь частину Сервісу або спонукати інших до таких дій;
використовувати або розроблювати будь-які сторонні програми, що взаємодіють із Сервісом або Матеріалами інших підписників, без нашої письмової згоди;
користуватися програмним інтерфейсом Aura, звертатися до нього, а також публікувати його без нашої письмової згоди;
досліджувати, сканувати чи тестувати вразливість нашого Сервісу, будь-якої системи чи мережі;
заохочувати будь-які дії, що порушують цю Угоду.

Компанія має право розслідувати незаконне та (або) несанкціоноване використання Сервісу та вдаватися до будь-яких способів правового захисту, включаючи припинення дії Вашого облікового запису.

Будь-яке програмне забезпечення, яке ми надаємо Вам, може автоматично завантажувати та інсталювати оновлення або інші нові функції. Засоби контролю автоматичних завантажень можуть бути доступні в меню установок Вашого пристрою.

7. Права, які Ви надаєте Aura.

Створюючи обліковий запис, Ви передаєте Aura повсюдне та безоплатне право з можливістю субліцензування та ліцензію на розміщення, зберігання, використання, копіювання, відображення, відтворення, адаптацію, редагування, публікацію, зміну та розповсюдження інформації, до якої Ви надаєте доступ, а також на будь-яку інформацію (у сукупності "Матеріали"), яку Ви публікуєте, завантажуєте, відображаєте або робите доступною для інших підписників будь-яким іншим способом (у сукупності "публікуєте"). Ліцензія Aura на використання Ваших матеріалів є невиключною, за винятком ліцензії Aura щодо похідних елементів, створених з використанням Сервісу. Наприклад, Aura має виняткову ліцензію на використання скріншотів Сервісу, де є Ваші Матеріали. Крім того, з метою запобігання використанню Ваших матеріалів поза Сервісом Ви надаєте Aura право діяти від Вашого імені щодо порушень, пов'язаних з використанням Ваших Матеріалів, витягнутих із Сервісу іншими підписниками або сторонніми особами. Це є прямим дозволом, проте не обов'язком, надсилати повідомлення згідно зі 17 U.S.C. § 512(c)(3) (тобто повідомлення про порушення Закону про авторське право у цифровому тисячолітті) від Вашого імені, якщо Ваші Матеріали вилучені та використовуються сторонніми особами за межами Сервісу. Наш дозвіл на використання Ваших Матеріалів підпадає під дію застосування законів (наприклад, законів про захист персональних даних у тому обсязі, в яому Матеріали розглядаються як такі, що містять персональні дані відповідно до цих законів) і застосовується виключно з метою забезпечення функціонування, розвитку, удосконалення Сервісу та надання відповідних послуг, а також дослідження та розробки нових сервісів. Ви погоджуєтесь з тим, що будь-які Матеріали, які Ви розміщуєте в Сервісі, можуть переглядатися іншими підписниками та будь-якою особою, яка відвідує сайт Сервісу або бере участь у роботі Сервісу (у тому числі особами, які отримують Матеріали, що пересилаються від інших підписників Aura).

Ви підтверджуєте те, що вся інформація, яку Ви надаєте при створенні свого облікового запису, є точною та правдивою, і що Ви маєте право розміщувати Матеріали на Сервісі та надавати Aura вищезгадану ліцензію.

Створюючи обліковий запис, ви погоджуєтеся на додавання біометричного шаблону особи (фото) зробленого за допомогою камери пристрою на якому встановлено програму. При цьому ви даєте згоду іншим користувачам мережі Аura розпізнавати вашу особу за допомогою їх пристрою, на якому встановлено програму.

Незважаючи на те, що Aura докладає всіх зусиль, щоб захистити вас від несанкціонованого доступу або зміни, розкриття або знищення вашої персональної інформації, ми не гарантуємо, і ви не повинні очікувати, що ваша персональна інформація завжди залишатиметься в безпеці.

Враховуючи те, що ми не можемо контролювати те, що інші особи зроблять з вашою інформацією після того, як ви розмістите її, у тому числі додаючи біометричний шаблон своєї особи (фото) та надаючи право іншим користувачам мережі Аura розпізнавати вашу особу, ви погоджуєтесь з тим, що Аura не несе відповідальності за використання, збереження, зміни, розкриття чи знищення цієї інформації іншими користувачами мережі Аura, а також третіми особами.

Ви розумієте та погоджуєтесь з тим, що ми маємо право відслідковувати та перевіряти будь-які Матеріали, які Ви розміщуєте у рамках Сервісу. Ми маємо право повністю або частково видаляти будь-які Матеріали, які, на наш погляд, порушують цю Угоду або можуть завдати шкоди репутації Сервісу.

При спілкуванні з нашими представниками з обслуговування клієнтів Ви погоджуєтесь поводитися поважно та ввічливо. Якщо ми вважаємо, що Ваша поведінка стосовно співробітника нашої служби по роботі з клієнтами або іншими працівниками є загрозливою або образливою, ми залишаємо за собою право негайно припинити дію Вашого облікового запису.

У зв'язку з тим, що Aura дозволяє Вам користуватися Сервісом, Ви погоджуєтесь з тим, що ми, наші афілійовані особи та незалежні партнери, мають право розміщувати рекламу в рамках Сервісу. Надсилаючи в компанію Aura пропозиції або відгуки щодо Сервісу, Ви погоджуєтесь з правом Aura використовувати та передавати ці відгуки в будь-яких цілях без виплати будь-якої компенсації.

Компанія Aura має право отримувати, зберігати та розкривати інформацію про Ваш обліковий запис та Матеріали, якщо це вимагається законом або для виконання цієї угоди з Вами, якщо Компанія сумлінно вважає, що такий доступ, зберігання або розголошення здійснюються на законній підставі з метою: (i ) виконання ухвали суду; (ii) забезпечення виконання вимог Угоди; (iii) задоволення претензії про те, що будь-які матеріали порушують права третіх осіб; (iv) реагування на ваше звернення до служби підтримки клієнтів; (v) захисту права, власності або забезпечення особистої безпеки Компанії або будь-якої іншої особи.

8. Правила спільноти.

Використовуючи Сервіс, Ви погоджуєтесь з тим, що Вам заборонено:

використовувати Сервіс у будь-яких цілях, які заборонені цією Угодою;
використовувати Сервіс з метою заподіяння шкоди або зі злим наміром;
використовувати Сервіс з метою заподіяння шкоди Aura;
порушувати наші Правила спільноти, що іноді оновлюються;
розсилати спам, просити гроші у підписників або дурити їх;
видавати себе за будь-яку особу чи організацію або публікувати будь-які зображення іншої особи без її або його дозволу;
цькувати, переслідувати, загрожувати, ображати або принижувати будь-кого, а також розповсюджувати ганебні відомості;
розміщувати Матеріали, які порушують чиїсь права, включаючи права на публічність, недоторканність приватного життя, авторське право, товарні знаки або
інші права інтелектуальної власності чи права, що випливають із договору;
розміщувати контент, що розпалює ненависть або містить загрози, а також матеріали сексуального чи порнографічного характеру;
розміщувати контент, який підбурює до насильства; містить зображення оголеного тіла, сцени графічного чи безпричинного насильства;
розміщувати Матеріали, які пропагують расизм, нетерпимість, ненависть до будь-якої людини чи групи осіб, а також пропагують фізичні загрози;
намагатися з будь-якою метою отримати паролі інших підписників або їх персональні дані з комерційною чи протизаконною метою, а також поширювати
персональні дані інших осіб без його або її дозволу;
використовувати обліковий запис іншого підписника, передавати свій обліковий запис іншій особі або створювати більше одного облікового запису;
створювати інші облікові записи, якщо ми вже припинили дію облікового запису, якщо у вас немає на це дозволу.

Aura залишає за собою право проводити розслідування та (або) припиняти дію Вашого облікового запису без відшкодування вартості будь-яких покупок, якщо Ви порушили умови цієї Угоди, зловживаєте Сервісом або якщо, на думку Aura, Ваша поведінка, включаючи дії або повідомлення як у рамках Сервісу, і поза його межами, є неприйнятним чи незаконним.

9. Матеріали інших підписників.

Незважаючи на те, що Aura залишає за собою право перевіряти та видаляти Матеріали, що порушують цю Угоду, виключну відповідальність за такі Матеріали несе підписник, що їх розмістив. Aura не може гарантувати, що всі Матеріали відповідають цій Угоді. Якщо Ви зіткнулися з Матеріалами, розміщеними в рамках Сервісу та які порушують цю Угоду, повідомте про це

10. Покупки.

Загальні положення. Aura має право періодично пропонувати платні продукти та сервіси («покупки в додатку») через iTunes, Google Play, оператора мобільного зв'язку, платіжний сервіс Aura або інші платіжні платформи, санкціоновані Aura. Щоб здійснити покупку в додатку, Вам потрібно підтвердити оплату у відповідного платіжного оператора та вибрати спосіб оплати (банківська картка або сторонній платіжний сервіс, наприклад Google Play або iTunes) (далі — «спосіб оплати»); цей спосіб оплати буде використаний для списання вартості обраної у додатку послуги, включаючи всі необхідні комісії та податки. Підтверджуючи оплату, Ви даєте Aura або сторонньому платіжному сервісу згоду на списання відповідної суми. Якщо за допомогою програми Ви купуєте підписку з автоматичним продовженням, плата за передплату буде періодично списуватися за допомогою Вашого способу оплати доти, доки Ви її не скасуєте. Після закінчення строку початкової підписки та наступних періодів підписки вона буде автоматично продовжена на відповідний термін за ціною, прийнятою Вами під час оформлення підписки.

Автоподовження; автоматична оплата карткою

Підписка буде продовжуватися автоматично, доки не буде скасована або призупинена. Після придбання підписки з Вас щомісяця стягуватиметься сума платежу, що відповідає сумі, на яку Ви дали згоду в момент передплати; списання відбувається протягом 24 годин із дати початкової оплати; оплата проводиться обраним під час підписки способом. Платіжні реквізити банківської картки зберігаються і надалі використовуються для автоматичної оплати карткою згідно з умовами Угоди.

Якщо Ви не погоджуєтесь зі вже списаним платежем, надішліть свої заперечення до служби підтримки клієнтів, якщо списання проводилося безпосередньо через Aura, або відповідному сторонньому платіжному сервісу, наприклад, iTunes. Ви також можете опротестувати платіж, звернувшись до банку або провайдера платіжних послуг, які проінформують вас про Ваші права та встановлені терміни повернення.

Ви можете в будь-який момент в односторонньому порядку скасувати свою згоду на автоматичну оплату карткою в Налаштуваннях Aura або відповідного стороннього платіжного сервісу, однак Ви зобов'язані сплатити всі суми, що належать на той момент.

Щоб змінити підписку або скасувати її, увійдіть до облікового запису стороннього платіжного провайдера (або Установки Aura) та дотримуйтесь інструкцій щодо скасування підписки (навіть якщо Ви видалили свій обліковий запис або програму Aura зі свого пристрою). Під час видалення облікового запису Aura або програми Aura з пристрою передплата не скасовується і її дії не припиняються; Aura продовжить списувати кошти, використовуючи обраний спосіб оплати, доки передплата не буде скасована в Aura або в обліковому записі стороннього платіжного провайдера. Після скасування підписки Ви можете продовжувати користуватися нею до закінчення вже оплаченого періоду, після закінчення цього періоду підписка не продовжується.

Додаткові умови при безпосередньому надсиланні платежів до Aura за допомогою вибраного способу оплати. Якщо ви платите Aura безпосередньо, Aura має право виправляти будь-які помилки у платіжних даних навіть після надсилання запиту на оплату або надходження платежу. Якщо Ви ініціюєте операцію повернення коштів або іншим чином скасовуєте платіж, зроблений за допомогою вибраного способу оплати, Aura має право негайно припинити дію Вашого облікового запису на свій розсуд.

Ви можете змінити спосіб оплати в Aura у розділі "Налаштування". Якщо списання не вдалося виконати через закінчення терміну дії способу оплати, нестачі коштів або з інших причин, після чого Ви не змінили інформацію про спосіб оплати та не скасували підписку, Ви несете відповідальність за всі невиконані платежі та даєте нам дозвіл продовжувати списання коштів після оновлення інформації про спосіб оплати. Така ситуація може призвести до зміни дат списання Ваших платежів. Крім того, Ви дозволяєте нам отримувати продовжений термін дії та оновлений номер Вашої кредитної чи дебетової картки від її емітента. Умови оплати залежать від вибраного способу оплати та можуть визначатися угодами між Вами та фінансовою організацією, емітентом кредитної картки або провайдером іншого обраного способу оплати.

Віртуальні предмети. Ви маєте право купувати обмежену, персональну, непередавану ліцензію на використання «віртуальних предметів» (далі спільно — «Віртуальні предмети»). Баланс Віртуальних предметів, що відображається в обліковому записі, не є реальним балансом і не відображає збереженого значення. Насправді він є мірою оцінки вашої ліцензії. Невикористання Віртуальних предметів не тягне за собою списання будь-яких комісій, однак дія ліцензії, наданої Вам щодо Віртуальних предметів, буде припинена відповідно до умов цієї Угоди, якщо Aura припинить надання Сервісу або якщо Ваш обліковий запис буде закрито з інших причин. Aura залишає за собою право на власний розсуд змінювати вартість доступу до Віртуальних предметів та/або може розповсюджувати Віртуальні предмети як за плату, так і безкоштовно. Aura має право керувати віртуальними предметами, а також регулювати, контролювати, змінювати або знищувати їх. При реалізації цих прав Aura не несе відповідальності перед Вами чи третіми особами. Віртуальні предмети можна отримати лише за допомогою Сервісу.

ПРИДБАННЯ І ОТРИМАННЯ ВІРТУАЛЬНИХ ПРЕДМЕТІВ ЗАСОБОМ СЕРВІСУ Є КІНЦЕВИМ І НЕ ПІДЛЯГАЄ КОМПЕНСАЦІЇ. Надання Віртуальних предметів для використання в рамках Сервісу — це послуга, яка починає діяти відразу після підтвердження покупки Віртуальних предметів. ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ТИМ, ЩО КОМПАНІЯ AURA НЕ ПОВИННА ПОВЕРТАТИ ВАРТІСТЬ ВІРТУАЛЬНИХ ПРЕДМЕТІВ ЧИ БУДЬ-ЯКИМ ІНШИМ СПОСОБОМ КОМПЕНСУВАТИ ВАРТІСТЬ НЕВИКОРИСТАНИХ ВІРТУАЛЬНИХ ПРЕДМЕТІВ У РАЗІ ДОБРОВІЛЬНОГО, А ТАКОЖ ПРИМУСОВОГО ЗАКРИТТЯ АККАУНТА.

Повернення коштів. Як правило, всі витрати, пов'язані з покупками, не відшкодовуються. Також не передбачено будь-яких відшкодувань або кредитів при достроковому скасуванні підписки. Ми можемо зробити виняток, якщо повернення коштів за передплату було запрошено протягом чотирнадцяти днів з моменту транзакції або якщо таке відшкодування передбачено законами вашої країни.

Відповідно до місцевого законодавства, підписники, які проживають в ЄС або в Європейській економічній зоні, мають право на повне повернення коштів без зазначення причини протягом 14 днів після початку дії підписки. Зверніть увагу, що 14-денний період починається з моменту активації підписки.

Покупки Віртуальних предметів є КІНЦЕВИМИ І НЕОЗМІЩУВАНИМИ.

Запит повернення коштів:
Якщо Ви оформили передплату через свій Apple ID, повернення коштів здійснюється через Apple, а не Aura. Щоб запросити повернення коштів, відкрийте iTunes, натисніть на свій ідентифікатор Apple ID, виберіть «Історія покупок», знайдіть потрібну транзакцію та натисніть «Повідомити про проблему». Ви також можете надіслати запит на адресу https://getsupport.apple.com.

Якщо підписка оформлена через аккаунт Google Play Store або через Aura безпосередньо, зверніться до служби підтримки клієнтів, вказавши номер замовлення з Google Play Store (його можна знайти в електронному листі з підтвердженням замовлення, а також у Google Pay Send) або Aura (вказаний в електронному листі з підтвердженням). Ви також можете скасувати підписку за допомогою звичайної пошти: надішліть нам підписане та датоване повідомлення про те, що Ви як покупець бажаєте анулювати угоду. У цьому повідомленні, крім номера замовлення, просимо Вас вказати свою адресу електронної пошти або номер мобільного телефону, зареєстрований в обліковому записі.

Якщо Ви скористаєтеся своїм правом скасування (це не відноситься до покупок, вчинених за допомогою Apple ID, за які відповідає Apple), ми відшкодуємо (або попросимо Google відшкодувати) всі отримані від Вас платежі в найкоротші можливі терміни, але не пізніше ніж через 14 днів з дня отримання вашого повідомлення про анулювання Угоди. Повернення коштів буде виконано тим самим способом, яким було оплачено покупку. Незалежно від обраного способу скасування комісія за повернення не стягується.

Вы не можете отменить заказ на доставку цифрового контента, передаваемого на нефизическом носителе, если обработка заказа после получения от вас прямого согласия и Вы подтвердили, что согласны с утратой права отмены. Это правило применимо, например, к покупке Виртуальных предметов. Это значит, что такие покупки ОКОНЧАТЕЛЬНЫ И НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ И ВОЗМЕЩЕНИЮ СРЕДСТВ

Ви не можете скасувати замовлення на доставку цифрового контенту, що передається на не фізичному носії, якщо обробка замовлення вже почалася після отримання від вас прямої згоди і Ви підтвердили, що погоджуєтесь зі втратою права скасування. Це правило застосовується, наприклад, для покупки Віртуальних предметів. Це означає, що такі покупки КІНЦЕВІ І НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ПОВЕРНЕННЮ І ВІДШКОДУВАННЮ ЗАСОБІВ.

Цінова політика. Aura здійснює діяльність у всьому світі та обслуговує різні групи передплатників. Наше ціноутворення може відрізнятися залежно від країни, тривалості передплати, набору послуг у передплаті, нещодавніх акцій у додатку та інших факторів. Ми часто тестуємо нові функції та цінові політики, щоб наші передплатники за бажанням могли отримати доступ до нових можливостей та варіантів оплати.

Оплата товарів здійснюється картками Visa та Mastercard через платіжну систему https://www.liqpay.ua/ та здійснюється юридичною особою ФОП Кошкіна Леся Павлівна, яка зареєстрована та діє відповідно до законодавства України.

11. Повідомлення та порядок подання скарг про порушення авторських прав.

Якщо Ви вважаєте, що Вашу роботу скопіювали та розмістили в рамках Сервісу таким чином, який є порушенням авторських прав, надайте нашому агенту з питань авторських прав наступну інформацію:

електронний або фізичний підпис особи, уповноваженої діяти від імені власника авторських прав;
опис матеріалу, захищеного авторським правом, який, за Вашим твердженням, було порушено;
опис місця розташування в Сервісі матеріалу, що порушує авторські права (такий опис має бути достатньо докладним, щоб ми могли знайти матеріал, що порушує авторські права);
Вашу контактну інформацію, включаючи адресу, номер телефону та адресу електронної пошти;
письмову заяву від Вас про те, що Ви сумлінно вважаєте, що спірне використання не дозволене власником авторського права, його агентом чи законом;
заяву, зроблену Вами під страхом покарання за лжесвідоцтво, про те, що зазначена вище інформація у Вашому повідомленні є точною, і що Ви є власником авторських прав або уповноважені діяти від імені власника авторських прав.

Повідомлення про порушення авторських прав слід надіслати Агенту з питань авторських прав Компанії електронною поштою copyright@aura.social.

Aura зобов'язується припинити дію облікових записів порушників, які здійснюють повторне порушення.

12. Відмова від відповідальності.

AURA НАДАЄ СЕРВІС У ІСНУЮЧОМУ СТАНІ ТА МОЖЛИВОСТЯХ ВІДПОВІДНО ДО ЧИННОГО ЗАКОНОДАВСТВА І НЕ ДАЄ ЖОДНИХ ЯВНИХ, ЩО МАЮТЬСЯ НА УВАЗІ, ВСТАНОВЛЕНИХ ЗАКОНОМ АБО ІНШИХ ГАРАНТІЙ ЩОДО СЕРВІСУ (ВКЛЮЧАЮЧИ ВСІ МАТЕРІАЛИ), ЗОКРЕМА БУДЬ-ЯКІ ГАРАНТІЇ ЗАДОВІЛЬНОЇ ЯКОСТІ, КОМЕРЦІЙНОЇ ЦІННОСТІ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ ЧИ НЕ ПОРУШЕННЯ ПРАВ. AURA НЕ ГАРАНТУЄ, ЩО: (A) СЕРВІС ПРАЦЮВАТИМЕ БЕЗПЕРЕБІЙНО, БЕЗПЕЧНО АБО БЕЗПОМИЛКОВО; (B) ДЕФЕКТИ АБО ПОМИЛКИ У СЕРВІСІ БУДУТЬ ВИПРАВЛЕНІ; (C) МАТЕРІАЛИ АБО ІНФОРМАЦІЯ, ЯКІ ВИ ОТРИМАЄТЕ ЗА ДОПОМОГОЮ СЕРВІСУ, Є ТОЧНИМИ.

AURA НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА МАТЕРІАЛИ, ЯКІ ВИ АБО ІНШИЙ ПІДПИСНИК АБО ТРЕТЯ ОСОБА РОЗМІЩУЄ, ВІДПРАВЛЯЄ АБО ОТРИМУЄ ЗА ДОПОМОГОЮ СЕРВІСУ. ВИ ЗДІЙСНЮЄТЕ ДОСТУП ДО МАТЕРІАЛІВ, ЗАВАНТАЖЕНИМ АБО ІНШИМ ЧИНОМ ОТРИМАНИМ ЗА ДОПОМОГОЮ СЕРВІСІВ, НА ВЛАСНИЙ СТРАХ ТА РИЗИК.

13. Послуги сторонніх організацій.

Сервіс може містити рекламні оголошення та акції, які пропонуються третіми особами, та посилання на інші веб-сайти або ресурси. Aura не несе відповідальності за доступність (або відсутність доступності) таких зовнішніх сайтів чи ресурсів. Якщо Ви приймаєте рішення взаємодіяти з третіми особами за допомогою Сервісу, Ваші відносини регламентуються умовами таких третіх осіб. Aura не несе відповідальності за такі умови чи дії третіх осіб.

14. Обмеження відповідальності.

ВІДПОВІДНО ДО ЧИННОГО ЗАКОНОДАВСТВА КОМПАНІЯ AURA, ЇЇ АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ, СПІВРОБІТНИКИ, ЛІЦЕНЗІАРИ АБО ПОСТАЧАЛЬНИКИ СЕРВІСІВ НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, НЕПРЯМІ, УМОВНІ, ВИПАДКОВІ, СПЕЦІАЛЬНІ АБО ШТРАФНІ ЗБИТКИ, ЗОКРЕМА, ПРЯМУ ЧИ НЕПРЯМУ ВТРАТУ ПРИБУТКУ, АБО БУДЬ-ЯКУ ВТРАТУ ДАНИХ, МОЖЛИВОСТІ ВИКОРИСТАННЯ, ВТРАТУ РЕПУТАЦІЇ АБО ІНШІ НЕМАТЕРІАЛЬНІ ЗБИТКИ, ЗАВДАНІ ВНАСЛІДОК: (I) ВАШОГО ДОСТУПУ ЧИ ВИКОРИСТАННЯ АБО НЕМОЖЛИВОСТІ ДОСТУПУ ЧИ ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСУ; (II) ДІЙ АБО МАТЕРІАЛІВ ІНШИХ ПЕРЕДПЛАТНИКІВ АБО ТРЕТІХ ОСІБ, СКОЄНИХ АБО ПОВ'ЯЗАНИХ ІЗ СЕРВІСОМ; (III) НЕСАНКЦІОНОВАНОГО ДОСТУПУ, ВИКОРИСТАННЯ АБО ЗМІНИ ВАШИХ МАТЕРІАЛІВ, НАВІТЬ ЯКЩО КОМПАНІЇ AURA БУЛО ВІДОМО ПРО МОЖЛИВІСТЬ ЗАПОДІЯННЯ ТАКИХ ЗБИТКІВ. СУКУПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ AURA В РАМКАХ УСІХ ПРЕТЕНЗІЙ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ СЕРВІСУ, НЕ МОЖЕ ПЕРЕВИЩУВАТИ ВЕЛИКУ СУМУ, ВИПЛАЧЕНУ ВАМИ КОМПАНІЇ AURA ЗА СЕРВІС, ТА USD100 ЗА УМОВИ НАЯВНОСТІ У ВАС ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ.

ДЕЯКІ ЮРИСДИКЦІЇ НЕ ДОПУСКАЮТЬ ВИКЛЮЧЕНЬ АБО ОБМЕЖЕНЬ ПЕВНИХ ЗБИТКІВ, ТАКИМ ЧИНОМ ДЕЯКІ АБО ВСІ ВИНЯТКИ ТА ОБМЕЖЕННЯ, ЗАЗНАЧЕНІ В ЦЬОМУ РОЗДІЛІ, МОЖУТЬ НЕ ДІЯТИ СТОСОВНО ВАС.

15. Арбітраж, відмова від групового позову та відмова від розгляду позову судом присяжних.

За винятком передплатників, які проживають у Європейському Союзі, Європейському економічному просторі та інших країнах, у яких це заборонено чинним законодавством:

Винятковим засобом вирішення будь-яких спорів або претензій у зв'язку з цією Угодою (включаючи будь-які передбачувані порушення цієї Угоди) або Сервісом є ОБОВ'ЯЗКОВИЙ АРБІТРАЖ у Центрі арбітражу, медіації та альтернативного вирішення спорів JAMS відповідно до Арбітражного регламенту JA Арбітражні процедури. Єдиним винятком із цього пункту про винятковість арбітражу є право будь-якої зі сторін звертатися з окремими вимогами щодо іншої сторони до суду дрібних позовів застосовної юрисдикції або, якщо позовна вимога була подана до арбітражу, відповідач може вимагати продовжити розгляд справи у суді позовних тяжб, якщо позовна вимога підпадає під юрисдикцію суду дрібних позовів. Якщо заяву про передачу справи до суду дрібних позовів подано до призначення Арбітра, арбітраж припиняється в адміністративному порядку. Якщо заяву про передачу справи до суду дрібних позовів подано після призначення Арбітра, Арбітр визначає, чи слід продовжити розгляд справи в арбітражному порядку або передати його до суду дрібних позовів. Такий арбітраж проводиться тільки письмово, за винятком випадків, коли Ви або Aura приймаєте рішення скористатися правом на усний розгляд у присутності судді арбітражного суду. Якщо Ви обираєте арбітражний суд або суд дрібних позовів, Ви зобов'язуєтесяя ні за яких обставин не починати, не підтримувати і не брати участь у будь-яких колективних позовах, колективних арбітражах та інших репрезентативних діях чи процесах проти Aura.
Використовуючи Сервіс, Ви погоджуєтесь із вищезазначеною арбітражною угодою. При цьому Ви відмовляєтеся від свого права звертатися до суду для пред'явлення претензії або захисту в рамках відносин між Вами та Компанією (за винятком питань, які можуть бути розглянуті судом дрібних позовів). ВИ ТАКОЖ ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД ВАШОГО ПРАВА НА УЧАСТЬ У ГРУПОВИХ ПОШУКАХ АБО ІНШИХ ГРУППОВИХ ВИРОБНИЦТВАХ. Якщо Ви ініціюєте позов щодо Aura не в суді дрібних позовів (і Aura не подає заяву про переведення позову до суду дрібних позовів), Ваші права будуть визначені НЕЙТРАЛЬНИМ АРБІТРОМ, А НЕ СУДДОМ АБО СУДОМ ПРИСЯЖНИХ, і Арбітр виносить ухвалу за рештою питань у зв'язку з можливістю розгляду спору в арбітражі. Ви маєте право на справедливе слухання суперечки арбітром. Загалом Арбітр має право надавати всі засоби захисту, які може надати суд, включаючи можливість розгляду справи без судового розгляду (у тому числі розгляду справи без судового розгляду на підставі заяв сторін або розгляду справи без судового розгляду на підставі заяв сторін та поданих доказів), Проте слід враховувати, що арбітражний розгляд загалом є найпростішим і найзручнішим процесом проти суду та іншими формами судочинства. Рішення арбітра можуть бути виконані в суді та можуть бути скасовані судом на підставі обмежених причин. Щоб ознайомитися з інформацією про арбітражний процес, див. наші арбітражні процедури.
Будь-яке судове провадження з метою виконання цієї арбітражної угоди, включаючи будь-яке судове провадження з метою підтвердження, зміни або звільнення від виконання арбітражного рішення може бути розпочате в будь-якому суді компетентної юрисдикції.
Цим Ви беззастережно погоджуєтеся з юрисдикцією цих судів у цьому контексті.
Онлайн-платформа Європейської Комісії для вирішення спорів доступна за посиланням http://ec.europa.eu/odr. Aura не бере участі у процедурах урегулювання спорів споживчого арбітражу для передплатників, які проживають у ЄС чи Європейському економічному просторі.

16. Застосовне право.

Для підписників, які проживають у Європейському Союзі, Європейському економічному просторі або в інших країнах, у яких наша арбітражна угода заборонена законом, щодо будь-яких суперечок, що випливають із цієї Угоди чи Сервісу, діє законодавство України.

17. Місце розгляду спорів.

За винятком підписників, які проживають в ЄС або Європейському економічному просторі, які можуть пред'являти претензії в країні проживання відповідно до чинного законодавства, а також за винятком претензій, які можуть бути належним чином розглянуті судом дрібних позовів відповідної юрисдикції, всі претензії, що виникають під час використання або що стосуються Сервісу або Ваших відносин з Aura, які з якоїсь причини не передаються в арбітраж, будуть розглядатися виключно в Україні. Ви та Aura погоджуєтесь на дію юрисдикції судів України та відмовляєтесь від заяв про відсутність тісного зв'язку між суперечкою та місцем її розгляду.

18. Гарантія відшкодування збитків та захисту від відповідальності з боку передплатника.

Ви погоджуєтесь (в межах, що допускаються застосовним законодавством) захищати Aura, наших афілійованих осіб, їх та наших посадових осіб, директорів, агентів та співробітників від будь-яких претензій, вимог та зобов'язань, а також відшкодувати збитки, витрати, у тому числі гонорари адвокатів, що виникають або пов'язані будь-яким чином з Вашим доступом до Сервісу або його використанням, Вашими Матеріалами або порушенням цієї Угоди.

19. Вичерпний характер угоди та інші умови.

Ця Угода, а також Політика конфіденційності, Політика Cookie, Рекомендації з безпеки, Арбітражні процедури (якщо вони застосовні для вас) та будь-які умови, розкриті та погоджені з вами при придбанні додаткових функцій, продуктів або послуг, які ми пропонуємо в рамках Сервісу, представляють собою повну угоду між вами та Aura щодо використання Сервісу. Якщо будь-яке положення цієї Угоди визнано недійсним, частина цієї Угоди, що залишилася, зберігає юридичну силу в повному обсязі. Відмова Компанії здійснити або застосувати будь-які права або положення цієї Угоди не означає відмови від здійснення або застосування такого права чи положення надалі. Ви згодні з тим, що Ваш обліковий запис Aura не підлягає передачі, а всі Ваші права щодо Вашого облікового запису та Матеріалів припиняють діяти у разі Вашої смерті. Ця Угода не створює спільне підприємство, агентські, партнерські, трудові, довірені чи будь-які інші відносини. При цьому Ви не маєте права робити будь-які заяви або приймати будь-які зобов'язання від імені Aura.