Питання та відповіді
1. Що таке AURA?
AURA – соціальна мережа, що має на меті повернути користувачам особисте спілкування. Зняти проблему «першого кроку» та вербалізувати почуття та емоції, даючи кожному користувачеві більше приводів для діалогу. AURA допоможе вам подолати бар'єр першого знайомства, якщо ви випадково зустріли людину, яка вам сподобалася. Знайомтесь, спілкуйтеся, відчувайте.
2. Правила створення пароля
Пароль повинен бути легким для вашого запам'ятовування, але при цьому його має бути складно вгадати. Рекомендується використовувати великі та маленькі літери, а також спеціальні символи. Мінімальна кількість символів – мінімум 8.
Також пароль не повинен співпадати з електронною адресою, номером телефону або датою народження. Рекомендується використовувати пароль, який відрізняється від паролів до інших облікових записів у соцмережах.
Примітка: якщо ви пам'ятаєте свій пароль, ви можете змінити його.
3. Що таке віртуальні бали в AURA?
Віртуальні бали AURA є одним із критеріїв популярності профілю. Вони розкривають додаткові можливості використання програми. Всі ваші дії тією чи іншою мірою витрачають бали AURA, чи то лайк посту, чи профілю. Поступово ви отримуєте бали AURA за лайки вашого профілю або публікації. Крім того, ви можете подарувати бали AURA людині, яка вам сподобалася, або своєму другу.
4. Правила нарахування та списання балів AURA
Щоденно протягом дня кожному користувачеві нараховується 50 балів AURA. За поставлений лайк публікації з вас списує 1 бал AURA. Цей бал зараховується до профілю користувача, публікацію якого ви лайкнули. За використання функції «AURA Sense» списують 5 балів AURA за ініціацію користувача та 5 балів AURA за кожні 30 секунд використання.
5. Що таке Aura Sense?
Інструмент, що дозволяє дізнатися людину, яку ви зустріли і з легкістю з нею познайомитися. Тепер випадкова зустріч на вулиці або в кафе може змінити ваше життя.
6. Розділ «Люди»
У розділі «Люди» відображаються зареєстровані користувачі в рамках заданих фільтрів: Друзі, Підписники, Стать, Відстань, Вік, Кількість балів AURA.
7. Обмін повідомленнями
У розділі "Повідомлення" ви можете спілкуватися з користувачами AURA, ділитися з ними повідомленнями та зображеннями, які не суперечать правилам публікації контенту.
8. Стрічка
У розділі «Стрічка» ви можете публікувати зображення або бачити публікації користувачів, на яких ви підписані, або з якими ви дружите.
9. Які публікацію я бачитиму у стрічці?
У стрічці доступні публікації лише тих людей, на яких ви підписані та/або публікації ваших друзів. Якщо ви хочете бачити більше публікацій, вам необхідно мати більше людей у підписках та друзях.
10. Хто бачить мої публікації у стрічці?
Ваші публікації в стрічці, можуть бачити люди, які на вас підписалися та/або ваші друзі, а також користувач, який вперше потрапив на ваш профіль. Якщо користувач не підписався на вас або не додав вас до друзів, для перегляду ваших зображень йому потрібно знайти ваш профіль.
11. Пошук
У розділі «Пошук» ви можете знайти користувача за його ім'ям або нікнеймом, після чого ви можете з ним подружитися або підписатися на нього.
12. Додавання публікації
Додаючи публікацію у стрічку, ваші публікації відображаються у вашому профілі. Для додавання публікації вам необхідно натиснути на іконку «+» у розділі «Стрічка» та вибрати зображення з галереї або скористатися камерою вашого смартфона, після чого необхідно натиснути кнопку «Опублікувати». Зверніть увагу, що при публікації ваших зображень вам слід враховувати правила публікації, в яких заборонено зображення насильства та/або контент сексуального характеру.
13. Як змінити чи скинути пароль?
У розділі «Налаштування» -> «Профіль» -> При натисканні на шестерню відкривається можливість редагування профілю, в цьому розділі ви можете змінити пароль. Якщо ж ви забули пароль, то ви також можете відновити доступ за вказаним номером телефону, для цього необхідно натиснути кнопку «Забули пароль» і запросити відновлення пароля. Після введення коду з SMS, ви можете задати свій новий пароль у розділі "Налаштування".
14. Де знайти мої налаштування?
Налаштування знаходяться в розділі “Профіль”, перейшовши в який користувач може змінити установки програми, а також змінити налаштування профілю у відповідному підрозділі, натиснувши на іконку шестерні.
15. Редагування профілю
У розділі «Налаштування» -> «Профіль» -> При натисканні на шестерню відкривається можливість редагування профілю. Ви можете змінити та/або доповнити інформацію про себе, включаючи зображення профілю, опис та пароль.
16. Яке зображення я можу використовувати?
Ви можете використовувати тільки зображення профілю, на якому чітко видно ваше обличчя, без використання графічних накладень, масок та іншого контенту, який може вводити в оману користувачів AURA.
17. Управління повідомленнями
У розділі “Налаштування” за допомогою пункту “Сповіщення” користувач може керувати повідомленнями та вимикати їх у разі потреби. Ви можете в будь-який час зайти до цього розділу та змінити ці налаштування.
18. Управління публікаціями
Ви можете публікувати, а також видаляти ваші публікації в розділі «Стрічка» або з розділу своїх публікацій, натиснувши на контекстне меню у правому верхньому куті над публікацією.
19. Скарга на публікацію чи профіль
Якщо ви вважаєте, що публікація або профіль користувача має непристойний контент або користувач поводиться неналежним чином, ви можете подати скаргу і наші модератори перевірять профіль або публікацію. Також наша команда вживе всіх заходів для видалення цього контенту або профілю, якщо порушення будуть мати місце.
20. Як надіслати запит на додавання до друзів?
Щоб додати користувача до друзів, вам необхідно натиснути на відповідну кнопку «У друзі» в профілі користувача.
21. Вилучення з друзів
Ви завжди можете видалити з друзів людину у розділі “Активність” у відповідному підрозділі «Друзі».
22. Як підписатися на людину?
Для додавання користувача до підписок, необхідно натиснути на відповідну кнопку «Підписатися» у профілі користувача.
23. Як відписатися від людини?
Управління підписками доступні в розділі “Активність” підрозділу «Підписувачі», де ви можете відписатися від користувача.
24. Які імена можна використовувати в AURA?
Користувачі AURA мають 2 ідентифікатори імені: реальне ім'я, на латині або кирилиці; нікнейм, який вводиться лише латиницею.
25. Підтримка
Якщо у вас виникли питання або складності з використанням AURA, ви можете зв'язатися зі службою підтримки в Telegram, де вам допоможуть або підкажуть як вирішити питання, що виникло у вас.
26. Правила публікації
Матеріали сексуального характеру
Забороняється публікація зображень голої натури, матеріалів відверто сексуального характеру. Не беріть участі та не закликайте інших до участі у будь-яких цілеспрямованих діях або переслідуваннях щодо інших користувачів. Це включає надсилання небажаних матеріалів сексуального характеру, включаючи повідомлення та коментарі.
Особиста інформація
Не передавайте публічно будь-яку приватну інформацію, вашу чи ту, що належить іншим користувачам, включаючи: паспорти, паролі, фінансову інформацію або приватну контактну інформацію, таку як номери телефонів, адреси електронної пошти, домашню та/або робочу адресу.