Вопросы и ответы

1. Что такое AURA?

AURA — социальная сеть, цель которой вернуть пользователям личное общение. Снять проблему «первого шага» и вербализировать чувства и эмоции, давая каждому пользователю больше поводов для диалога. AURA поможет вам преодолеть барьер первого знакомства, если вы случайно встретили человека который вам понравился. Знакомьтесь, общайтесь, чувствуйте.

2. Правила создания пароля

Пароль должен быть легко запоминающимся для вас, но при этом его должно быть сложно угадать. Рекомендуется использовать большие и маленькие буквы, а также специальные символы. Минимальное количество символов — минимум 8.

Также пароль не должен совпадать с электронным адресом, номером телефона или датой рождения. Рекомендуется использовать пароль, который отличается от паролей к другим аккаунтам в соцсетях.

Примечание: если вы помните свой действующий пароль, вы можете изменить его.

3. Что такое виртуальные баллы в AURA?

Виртуальные баллы AURA являются одним из критериев популярности профиля, а также раскрывают дополнительные возможности использования приложения. Все ваши действия в той или иной мере расходуют балы AURA, будь то лайк поста или профиля. Равнозначно вы получаете баллы AURA за лайки вашего профиля или публикации. Кроме того, вы можете подарить баллы AURA понравившемуся вам человеку или своему другу.

4. Правила начисления и списания баллов AURA

Ежедневно в течение дня каждому пользователю начисляется 50 баллов AURA. За поставленный вами лайк публикации с вас списывает 1 бал AURA. Этот бал зачисляется профилю пользователя, публикацию которого вы лайкнули. За использование функции «AURA Sense» с вас списывают 5 баллов AURA за инициацию пользователя и 5 баллов AURA за каждые 30 секунд использования.

5. Что такое Aura Sense?

Инструмент, позволяющий узнать человека, которого вы встретили и с легкостью с ним познакомится. Теперь случайная встреча на улице или в кафе может изменить вашу жизнь.

6. Раздел «Люди»

В разделе «Люди» отображаются зарегистрированные пользователи в рамках заданных фильтров: Друзья, Подписчики, Пол, Расстояние, Возраст, Кол-во баллов AURA

7. Обмен сообщениями

В разделе «Сообщения», вы можете общаться с пользователями AURA, делиться с ними сообщениями и изображениями, которые не противоречат правилам публикации контента.

8. Лента

В разделе «Лента», вы можете публиковать изображения или видеть публикации пользователей, на которых вы подписаны или с которыми вы дружите.

9. Какие публикацию я буду видеть в ленте?

В ленте доступны публикации лишь тех людей, на которых вы подписаны и/или публикации ваших друзей. Если вы хотите видеть больше публикаций, вам необходимо иметь больше людей в подписках и в друзьях.

10. Кто видит мои публикации в ленте?

Ваши публикации в ленте, могут видеть люди которые на вас подписались и/или ваши друзья, а также пользователь который впервые попал на ваш профиль. Если пользователь не подписался на вас или не добавил вас в друзья, для просмотра ваших изображений ему необходимо найти ваш профиль.

11. Поиск

В разделе «Поиск» вы можете найти пользователя по его имени или никнейму, после чего вы можете с ним подружиться или подписаться на него.

12. Добавление публикации

Добавляя публикацию в ленту, ваши публикации отображаются в вашем профиле. Для добавления публикации, вам необходимо нажать на иконку «+» в разделе «Лента» и выбрать изображение из галереи или воспользоваться камерой вашего смартфона, после чего необходимо нажать кнопку «Опубликовать». Обратите внимание, что при публикации ваших изображений, вам следует учитывать правила публикации, в которых запрещено изображения насилия и/или контент сексуального характера.

13. Как изменить или сбросить пароль?

В разделе «Настройки» -> «Профиль «-> При нажатии на шестеренку открывается возможность редактирования профиля, в этом разделе вы можете изменить пароль. Если же вы забыли пароль, то вы также можете восстановить доступ по указанному вами номеру телефона, для этого необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль» и запросить восстановление пароля. После ввода кода из СМС, вы можете задать свой новый пароль в разделе «Настройки».

14. Где найти мои настройки?

Настройки находятся в разделе профиль, перейдя в который пользователь может изменить настройки приложения, а также изменить настройки профиля в соответствующем подразделе нажав на иконку шестеренки.

15. Редактирование профиля

В разделе «Настройки» -> «Профиль» -> При нажатии на шестеренку открывается возможность редактирования профиля. Вы можете изменить и/или дополнить информацию о себе, включая изображение профиля, описание и пароль.

16. Какое изображение профиля я могу использовать?

Вы можете использовать только изображение профиля, на котором четко видно ваше лицо, без использования графических наложений, масок и прочего контента, который может вводить в заблуждение пользователей AURA.

17. Управление уведомлениями

В разделе настройки с помощью пункта «Оповещение» пользователь может управлять уведомлениями и отключать их при необходимости. Вы можете в любое время зайти в этот раздел и изменить эти настройки.

18. Управление публикациями

Вы можете публиковать, а также удалять ваши публикации в разделе «Лента» или из раздела своих публикаций, нажав на контекстное меню в правом< верхнем углу над публикацией.

19. Жалоба на публикацию или профиль

Если вы считаете, что публикация или профиль пользователя имеет непристойный контент или пользователь ведет себя неподобающе, вы можете подать жалобу и наши модераторы проверят профиль или публикацию. Также наша команда примет все меры для удаления этого контента или профиля, если нарушения будут иметь место.

20. Как отправить запрос на добавление в друзья?

Для добавления пользователя в друзья, вам необходимо нажать на соответствующую кнопку «В друзья» в профиле пользователя.

21. Удаление из друзей

Вы всегда можете удалить из друзей человека в разделе активность в соответствующем подразделе «Друзья».

22. Как подписаться на человека?

Для добавления пользователя в подписки, вам необходимо нажать на соответствующую кнопку «Подписаться» в профиле пользователя.

23. Как отписаться от человека?

Управление подписками доступны в разделе активность подраздел «Подписчики», где вы можете отписаться от пользователя.

24. Какие имена можно использовать в AURA?

Пользователи AURA имеют 2 идентификатора имени: реальное имя, на латинице или кириллице; никнейм, который вводиться только латиницей.

25. Поддержка

Если у вас возникли вопросы или сложности с использованием AURA, вы можете связаться со службой поддержки в Telegram, где вам помогут или подскажут как решить возникший у вас вопрос.

26. Правила публикации

Материалы сексуального характера

Запрещается публикация изображений обнаженной натуры, материалов откровенно сексуального характера. Не участвуйте и не призывайте других к участию в каких-либо целенаправленных действиях или преследованиях в отношении других пользователей. Это включает отправку нежелательных материалов сексуального характера, включая сообщения и комментарии.

Личная информация

Не передавайте публично какую-либо частную информацию, вашу или чью-либо еще, включая: паспорта, пароли, финансовую информацию или частную контактную информацию, такую как номера телефонов, адреса электронной почты, домашний и/или рабочий адрес.